Nach Update auf 11.0.1 kein Bild mehr über die Intercom

[andreas221988]

Hi Leute,
seit dem gestrigen Update auf die o.g Version bekomme ich mit meinem iPhone kein Bild mehr mit der Intercom Ton funktioniert....
Und auf anderen Devices wo noch die Version 11 drauf ist bekomme ich sofort ein Bild....

Testet Loxone die Updates nicht?

[crasythom]

Bei mir das gleiche. Keine Kamera liefert mehr ein Bild.


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

[andreas221988]

Welche Devices hast du?

[crasythom]

Doorbird, Instar und Wangsview. Ich denke das hat aber nichts mit den Geräten zu tun.

[morpheus999]

Hallo.

Dürfte das gleiche Problem gewesen sein, bei mir ist seit ein paar Tagen das Bild der Intercom weg gewesen.
Ich verbinde mich per VPN ins Heimnetzwerk. Habe die EXTERNE Adresse (war eine DYNDNS Adresse) im Intercom Baustein auf die INTERNE IP Adresse umgestellt. Seit dem funktioniert es wieder.

mfg schorsch

[andreas221988]

mit anderen Geräten die nicht das aktuelle Loxone Update (11.01.1) drauf haben funktioniert es ja noch

[ledchab]

bei mir funktioniert es auch nicht mehr

[andreas221988]

Welche Devices sind bei dir betroffen?

[ledchab]

2N IP Verso

[VaniX]

Bei mir funktioniert das Bild/Video seit dem Update auch nicht mehr... iPhone7 mit IOS 13.3.1 und Loxone 11.0.1

[tregniw]

Hallo, hat irgendjemand von den Betroffenen auch schon Richtung Loxone etwas weitergeleitet?

[andreas221988]

Ja heute morgen im Chat...
Fehler war Ihnen nicht bekannt

[Florian]

Hallo,

Gleiche Nachricht wie in dem anderen Thread:
wir konnten den Fehler nachstellen und unsere Entwickler arbeiten bereits mit Hochdruck daran.
Laut erster Analyse hängt der Fehler mit dem Loxone App 11.0.1 update zusammen und kann durch ein Folgeupdate behoben werden.
Einen Timeline für die Veröffentlichung des fixes werden wir morgen bekanntgeben.

LG, Florian

[orli]

Prima Reaktion!

[christof89]

Kann das Problem aktuell nicht nachvollziehen, bei mir läuft alles wie gewohnt.
Loxone Config habe ich aber noch nicht aktualisiert.

App am iPhone 7: 11.0.1 (2020.04.28)
App am iPhone 11: 11.0 (2020.04.25)

Habe sowohl eine Doorbird, als auch 3 Ubiquiti Kamera über den Türbaustein eingebunden und alle Videos werden korrekt angezeigt.
Was komisch ist, dass mein iPhone 11 meint, die App ist aktuell, obwohl mein iPhone 7 eine neuere App Version hat...

[ledchab]

Hallo,

hat sich eigentlich hier was getan?
nach 11.02 und 11.04 immer noch kein Bild bei mir

[andreas221988]

Funktioniert bei mir schon lange wieder.... Deinstallier mal die Loxone App auf deinem Handy

[ledchab]

gemacht - kein Bild

[ledchab]

wenn ich den in Loxone eingetragenen "Link" im Browser eingebe dann habe ich Bild und Video
probier das mal mit dem stromlos

stromlos hat nix gebracht

[andreas221988]

mal alles stromlos?

[ledchab]

war alles stromlos

[andreas221988]

Loxone Support?

[ledchab]

danke für die Hilfe werde mich mal an den Support wenden

[andreas221988]

Gib dann bitte mal ne Info was war....