Ankündigung

Einklappen
Keine Ankündigung bisher.

Authentifikation fehlgeschlagen

Einklappen
X
 
  • Filter
  • Zeit
  • Anzeigen
Alles löschen
neue Beiträge

  • Authentifikation fehlgeschlagen

    Guten Tag Loxone Freunde,

    nach dem Tausch des Miniserver Gen. 1 gegen einen anderen Miniserver Gen. 1 kommt bei der Air Base Extension Authentifikation fehlgeschlagen.

    Was ist da zu tun?

    Aktuellste Firmware ist auf allen Geräten und ich nutze die aktuellste Lox Config.

    Gruß

    ALox

  • #2
    Hier nochmal die gesamte Meldung:

    Air Base Extension 'Schaltschrank R04 P01' - Authentifikation fehlgeschlagen (2020-07-26 15:05:59)
    Das Gerät Schaltschrank R04 P01 konnte nicht authentifiziert werden. Die Kommunikation mit diesem Gerät ist nicht mehr möglich. Kontaktieren Sie Ihren Loxone Partner.

    Kommentar


    • #3
      Hallo ALox ,

      habe bei mir ein ähnliches Problem nachdem ich einen Stellantrieb Tree aufgrund eines Defekts austauschen musste, trat schon bei FW 10.irgendwas auf und ist auch nach dem Update auf die aktuellste FW immer noch vorhanden.
      Der Stellantrieb versucht ein Update einzuspielen, bei 99% bricht das Update ab und startet neu, bis nach mehrmaligen Versuchen die Fehlermeldung erscheint:
      "Das Update für Stellantrieb Tree ist nach mehrmaligem Versuch fehlgeschlagen. Das Gerät kann aus diesem Grunde nicht authentifiziert werden. Die Kommunikation mit diesem Gerät ist nicht mehr möglich. Kontaktieren Sie Ihren Loxone Partner."
      Der Stellantrieb funktioniert jedoch trotz der Aussage der Meldung normal, nur die Fehlermeldung/die ständigen Updateversuche bleiben und laut Gerätestatus ist auch die FW-Version noch eine ältere als die auf allen anderern Stellantrieben...

      Habe dazu letzte Woche mal ein Ticket bei Loxone erstellt, bis jetzt aber leider noch keine Antwort erhalten...
      Kann dann gerne die Antwort von Loxone hier posten wenn ich dann endlich mal eine erhalte

      Schöne Grüße!

      Kommentar


      • #4
        Der Partner sagt ich muss seit V. 10 die Air Base am Miniserver authentifizieren in der Config unter Extensions.
        Aber wie genau muss ich mir erklären lassen. Finde nichts dazu. Kennt das jemand?
        Zuletzt geändert von ALox; vor einer Woche.

        Kommentar


        • #5
          Die Extension ist wohl defekt. Loxone selbst kann es nicht entstören.

          Kommentar


          • #6
            Hallo,
            der Vollständigkeit halber hier noch die Antwort von Loxone:

            "Dieses Fehlerbild zeigt auf ein Verkabelungsproblem hin.
            Bitte prüfen Sie diese!
            Die Grounds aller Netzteile müssen miteinander verbunden sein.
            Was sehen Sie hier in der Tree bzw. Link Diagnose werden hier Fehler angezeigt?
            Am besten wenden Sie sich hier an Ihren Loxone Partner."

            Schöne Grüße!

            Kommentar

            Lädt...
            X