Leute, ich brauche bitte euren Rat. Es ist zum Verzweifeln. Jetzt erzählen mir die, dass mein Musicserver eine andere Mac-Adresse habe als das was sie damals verkauft hätten und dass er mal wegen einem Wasserschaden repariert wurde und auch sonstige Probleme hatte. Ich habe den im 2015 neu über einen Partner bei Loxone Schweiz gekauft. Erhalten habe ich ihn neu und originalverpackt. In der ganzen Zeit hatte ich nie irgendwelche Probleme oder Hardwaredefekte. Ich habe keine Ahnung wie die auf so eine Story kommen. Jedenfalls komme ich nicht weiter und habe noch immer kein passendes Image. Wie kann ich da vorgehen, dass mal etwas passiert? Ich habe keine Ahnung was der Support hier erreichen will. Es ist zum Haare raufen...
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