Automatik Designer in APP nicht mehr vorhanden

[DoubleD]

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass der Automatik Designer in der App nicht mehr verfügbar ist. Und zwar auf allen Berechtigungsebenen (Admin und Benutzer).
Der Menüpunkt wird gar nicht angezeigt.

Ich habe bereits in der Config alle Berechtigungen für den AD gelöscht, auf den Miniserver aufgespielt und dann die Berechtigungen neu vergeben und wieder aufgespielt. -> kein Erfolg
Außerdem habe ich alle inaktiven Regeln in der Config gelöscht (und aufgespielt), sodass nur noch Regeln vorhanden sind die auch täglich aktiv sind. -> kein Erfolg

Hat das Problem schon mal jemand gehabt und lösen können.

Es ist die Version 14.1.5.9 installiert.

Grüße Dirk

[DoubleD]

Hallo noch mal in de Runde.
Also ich konnte das Problem noch nicht lösen.
Ist denn bei euch allen der Automatik Designer in der App verfügbar?
Bei mir sieht das so aus:

[loxy]

Hast du schon versucht einen neuen Benutzer anzulegen und es dort zu prüfen?
Hatte mal so einen Fall, wo das die Lösung war. Warum auch immer...

[DoubleD]

Hallo loxy, danke für die Antwort. Das habe ich mal schnell probiert.
Leider kein Erfolg!

[loxy]

Im Webinterface sieht es identisch aus, oder nur auf der App?
Als nächsten Schritt würde ich eine Sicherung machen, neue SD Karte formatieren mit jener Sicherung.
Wenn das auch nicht hilft: Update auf die letzte Release <- würde dir sicher auch Loxone empfehlen, solltest du ein Ticket öffnen

lg Loxy

[DoubleD]

Hallo loxy,
ja im WebInterface sieht es genauso aus wie in der App.
Das Problem bestand auch schon vor dem Update auf die aktuelle Version 14.5.1.9. Das wird dann wohl nichts nützen.
Also wird es wohl ein Ticket werden...
Danke!

[romildo]

Hallo DoubleD
"Automatik Designer und Szenen" kann in der Rechteverwaltung zugewiesen werden.
Schau mal unter Benutzer -> Berechtigungen verwalten, ob der Benutzer oder eine zugewiesene Benutzergruppe das Recht besitzt.

[DoubleD]

Hallo,
ich konnte das Problem mit Hilfe eines Tickets bei Loxone lösen.
Der Fehler war, dass in der Netzwerkperipherie ein Eintrag "Miniserver Client" auftauchte. (wie auch immer der dahin gekommen ist)
Diesen Eintrag habe ich gelöscht, Programm in den Miniserver übertragen und dann taucht der Automatik Designer in der App wieder auf.



Danke auch für eure Hilfe.
Grüße Dirk

[patriwag]

Da muss ich doch gleich mal schauen, ob das bei meinem Kumpel auch der Fall ist. Bei ihm taucht der Automatik Designer auch nicht auf.

[michi.koenig]

Danke ich hatte das gleich unerklärliche Problem, obwohl ich schon mit dem Automatikdesigner gearbeitet hatte.
Miniserver Client gelöscht und er war wieder sichtbar. Danke!