Intercom nach Router Wechsel ohne Video

[MichaelSchmohl]

Hallo,

ich bin ganz neu in der Loxone Welt. Wir haben diese Woche erst unseren Neubau mit einem fertig verbautem und konfiguriertem Loxone System übernommen.
Wir hatten auch die Intercom mit rein genommen. Die ersten beiden Tage hatte ich einen provisorischen Router mit Sim Karte verwendet und die Intercom hat keinerlei Probleme gemacht. Mit dem Glasfaseranschluss kam eine Fritzbox mit und ich habe dann den provisorischen Router wieder raus genommen.

Seither funktioniert bei der Intercom das Video nicht mehr. Der Türoffner, Klingel, etc. geht weiterhin.
Auch der Rest des Loxone Systems macht keinerlei Probleme.

Hat jemand eine Idee was der Grund hierfür sein könnte?
Gibt es ggf. eine Einstellung an der Fritzbox, welche zu ändern ist?

Viele Grüße
Michael

[marcb]

Wenn es mit einem Router geht und mit einem andere nicht sieht das nach einer Firewall-Einstellung bzw. fehlender Portfreigabe aus (evtl. war auch eine automatische Fortfreigabe eingerichtet).