NFC Code Touch Tree blinkt rot nach Code Eingabe

[bemdodriver]

Liebe Alle, ich brauche leider Hilfe bei meinem NFC Code Touch Tree und glaube es hat evtl. was mit der Konfiguration zu tun.
Was alles funktioniert:
- über die App das Motorschloss öffnen (in der Loxone Config sehe ich auch im Live-View, wie der NFC Code Touch Tree, den Impuls an das Motorschloss weiterleitet, siehe Bild 1)
- ich kann auch die Klingel betätigen (sehe Impuls ebenfalls im Live View)

Was nicht funktioniert:
- wenn ich den Code eingebe, blinkt das rechte Licht rot und nichts passiert (siehe Bild 2).

In der Loxone Dokumentation finde ich leider keine Info dazu, was es bedeutet, wenn nur die rechte LED rot blinkt...

Ist es überhebt ein Konfigurationsproblem? Weiß jemand weiter?
Ich bin über Hilfe sehr dankbar, hänge hier total fest und komme nicht weiter.
Vielen Dank!

[Lightpicture]

Hallo bemdodriver

Siehe hier

https://www.loxone.com/dede/kb/nfc-code-touch-tree-2/#led_codes

Nur rechte LED aktiv - Zeigt den LED Status dieses Tree Geräts an.

dann hier

https://www.loxone.com/dede/kb/tree-extension/#TreeDiag

Rotes Blinken: Keine Verbindung über eine Tree Schnittstelle zum Miniserver, Verdrahtung und Miniserver prüfen.

[bemdodriver]

Ich kann ja am Gerät selbst die Klingel betätigen und es tauch auch in der Config mit grünem Licht auf.



Damit sollte ja "keine Verbindung zum Miniserver" ausgeschlossen sein oder verstehe ich das falsch?

[Lightpicture]

Hallo,

Laut deinem Screenshot solltest eine Verbindung über Tree haben.
Die LED sagt etwas anderes.

Blinkt die LED permanent rot?

Hast du im Baustein einen Zugangscode patametriert?

[bemdodriver]

Die LED blink. Ich hab's aber so fotografiert, dass man sieht welche blinkt :-)
Ich habe per APP einen User/Code eingestellt.
Im Baustein schaut es so aus:




Könnte es an dem "AC" liegen? Das hat die Autokonfiguration so eingestellt...

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Lösche den Touch nochmals und lerne ihn neu an.
Verkabelung passt ganz sicher?
Kein Wackelkontakt?

[loxy]

Was sagt die Tree Diagnose?

[bemdodriver]

Was sagt die Tree Diagnose?

Okay, das hatte ich gar nicht im Kopf.
Ich mache gerade remote eine Diagnose (bin leider nicht vor Ort).
Hier ein Screenshot:



Anscheinend stimmt da wirklich was nicht.
Die Diagnose läuft ewig dahin und der Wert "aktueller Fehler" zählt ständig von Null auf über 200.
Die anderen Geräte haben keinen solchen Fehler, aber trotzdem haben alle eine oranges Rufzeichen mit dem Hinweis "Kommunikationsfehler wurde während der Diagnose erkannt".
Sowas hatte ich noch nie... :-/

Was ist euer Tipp? Es sind zwei Schaltschränke in zwei verschiedenen Geschoßen und es betrifft ALLE Tree Geräte. Gehe ich recht in der Annahme, dass der Fehler im System sich schon "recht früh" eingeschlichen hat?
Könnte es evtl. an einer zu weit gefächerten Topologie liegen?

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Hallo bemdodriver

Könnte es evtl. an einer zu weit gefächerten Topologie liegen?
Daran kann es liegen, ja.

Verkabelung prüfen.

Ev auch ein defekter Tree Teilnehmer, der den Fehler verursacht.

[bemdodriver]

Nachtrag zur Topologie:
Das sind alle Geräte die ich verwende.



Ich selbst hab diese nicht verkabelt, müsste also noch überprüfen wie die genau aneinander hängen.
Aber selbst wenn jetzt alle 6 Geräte sternförmig auf einem "Ast" einzeln hängen, ist das aus eurer Sicht bereits ein Problem?
Könnte es am Ende auch einfach mit der Spannungsversorgung zusammenhängen und beim NFC Touch zuwenig Strom ankommt?
Ist übrigens alles vom Elektriker gemacht, insofern verwundert es mich schon ziemlich...

[bemdodriver]

Ich bin noch immer nicht vor Ort um mir das genauer anzuschauen, aber meine Vermutung ist, dass der Elektriker nicht alle Geräte am selben GND zusammengehängt hat. Vor allem die Dimmer haben alle eigene Netzteile mit mehr Leistung und laut Dokumentation könnte das zu Kommunikationsfehlern führen:


Bei meiner Installation kommt genau das zu tragen: ich habe einen Unterverteiler und eigene Netzteile für die Beleuchtung. Es ist leider anzunehmen, dass mein Elektriker das nicht berücksichtigt hat...

[Lightpicture]

Hallo bemdodriver

Das kann eine Ursache sein.
GND gehören verbunden auch zum Unter erteilter.
Ev macht die Wetterstation am Ende Probleme.
Feuchtigkeit.

[bemdodriver]

Lightpicture okay, ich bin inzwischen ziemlich sicher, dass es daran liegt.
Im Nebenverteiler liegen eigentlich die meisten Tree Geräte und da habe ich jetzt mal den Strom abgedreht.
Die einzig verbleibenden Geräte sind jetzt
- 1 Dimmer (im Hauptverteiler)
- 1 Code NCF Touch



Wie man auf dem Screenshot sieht, ist der Dimmer im Hauptverteiler jetzt auf grün und ohne Fehler.
Der NFC Code Touch macht noch immer Fehler und die Dimmer im Nebenverteiler und die Wetterstation die "dahinter" hängt sind rot, weil ohne Saft.

Eine Frage habe ich aber noch: brauchen die Tree Geräte ihren "eigenen" GND oder ist es egal, wenn es ein geteilter Haus-GND ist auf dem auch andere Sachen hängen?

[Lightpicture]

Hallo bemdodriver

Kannst den NFC Code Touch abhängen und am Hauptverteiler anschließen, dann hast 100% Gewissheit.
Wenn er da funktioniert, dann liegt es an den nicht verbunden GND der Netzteile.

[bemdodriver]

Guter Tipp, werde ich bei nächster Gelegenheit testen.
Aber kannst du mir das evtl. mit dem GND genauer erklären? Also, muss der GND ein eigener GND von den Tree Geräten sein, oder ist es egal, wenn der GND auch mit anderen Geräten und Teilen des Verteilers zusammenhängt?