Audioserver in der App immer "Daten abrufen"

[herstum]

Hallo liebe Community,

ich habe einen Audioserver inkl. 4 Stereo Extensions und bekomme in der APP immer angezeigt "Daten abrufen".
Der erste Ausgang vom Audioserver (also die zwei ersten Kanäle in Stereo) funktionieren. Ausgang 3 & 4 (egal ob gesplittet oder Stereo) gehen nicht.
Ebenso bei allen 4 Stereoextensions bekomme ich den Fehler "Daten abrufen" in der APP.

Der erste Stereoausgang am Audioserver funktioniert problemlos.

Verbaut ist ein Miniserver Compact und ein extra Audioserver. Netzteile sind von Loxone.
Alle GNDs der Netzteile sind verbunden.
Der Tree Turbo vom Compact wird nicht verwendet.

Was habe ich bereits gemacht.
1. Aktuelle Config Release. Updates Miniserver und Audioserver auf 16.1.11.6 bzw. 16.1.11.06.
2. Diagnose, Alles 100%, Tree turbo gut > TT Link Qualität 1
3. Compact und Audioserver haben eine fixe IP, einen DNs vom Router und zweiter DNS 8.8.8.8
4. Cat 6 Kabel
5. Natürlich sind auch Stereo Extensions sind up to date
6. Miniserver und Audioserver neu gestartet
7. Cache geleert
8. Dienste neu gestartet, Zonen zurückgesetzt

Vorher war ein MusicServer verbaut. Es wurde aber alle Musikbausteine vorher entfernt.
Die neuen Audioplayer wurden über hereinziehen des Audioausgangs erstellt, also nicht mit dem alten Baustein verbunden.
Es wurde aus meiner Sicht vorher alles sauber gelöscht was den Musicserver betrifft.

Was übersehe ich?
Muss der Tree Turbo vom Compact irgendwie deaktiviert werden?

Danke vorab für eure Tipps.

BG
Herbert

[justStefan]

Hallo!

Probiere einmal die SD Karte vom Audioserver mit zu formatieren. Anleitung findest du im Netz.

lG

[herstum]

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis. Probiert und funktioniert!
Darauf wäre ich jetzt nicht gekommen bei einem komplett neuen Audioserver etc.

Vielen Dank für die schnelle Antwort und schnelle Lösung!!

BG

[justStefan]

Ich hatte erst vor ein paar Tagen ein ähnliches Verhalten, auch bei einem neuen Audioserver. Nach 3 Tagen Fehlersuche war das dann die auch bei mir die Lösung.

[Lightpicture]

Guten Morgen,

Das sieht für mich nach einem Bug aus.
Hatte ich vor dem Update des Audioserver auf 16.x auch, seitdem ist der Daten laden Fehler weg.

[herstum]

Guten Morgen,

ja, schaut so aus. Eine Stereo Extension verweigert immer noch ihren Dienst.
Ist Online, aber in der App der Fehler.
Aber die Extension war Wiederverpackt. Also ein durchschnittenes Sigel war mit einem neuen Sigel
überklebt. Ich vermute das war eine Retoure.

Das muss ich reklamieren.

BG
Herbert

[Lightpicture]

Hallo herstum

Schon probiert die Stereo Extension für 5 Minuten vom Strom zu nehmen?

[herstum]

Hallo,

ja, bereits probiert. Hardreset der Extension, Hardreset von Audioserver und Extensions usw.
Auch für mehr als 5 min.

BG

[herstum]

Hallo,

ich habe jetzt mal einen Techreport geschickt, mal schauen was Loxone dazu sagt.

BG

[herstum]

Liebe Community,

vielleicht hilft es mal jemanden.
Aktuelle Beta 16.2. installiert und über das Backend die Zonen zurückgesetzt.
Voilà, es geht!

Und danke Loxone für die "bescheidene" (oder besch.....) neue Oberfläche in der Config.
Wer macht die GUI jetzt? Sicher mal kein Techniker.......
Naja, gewöhnungsbedürftig.

Vielen Dank nochmal an alle für euren Input!

BG
Herbert