Master Client Audioserver Problem

[nessel]

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meiner Audioinstallation und hoffe auf Erfahrungswerte.

Aufbau

• Audioserver und Miniserver zentral
• Von dort verschiedene Audioinstallationen:
  • mehrere Master Speaker, mehrere Stereo Extensions
• Die Anlage lief über lange Zeit problemlos

Vor einigen Wochen habe ich zusätzlich ein Satellite Speaker Master/Client-Paar auf der Terrasse installiert. Beide zusammen als Stereo Downmix in einem Player für die Terasse und zusätzlich in einer fixen Gruppe mit weiternen Bereichen.

Verkabelung Terrasse

• Master und Client haben jeweils ein eigenes lokales 24-V-Netzteil direkt in der Nähe des jeweiligen Lautsprechers (GND verbunden)
• Tree Turbo sowie die Verbindung zwischen Master und Client läuft über vorhandene CAT7-Verkabelung sternförmig

Fehlerbild

• Nach einiger Zeit (immer unterschiedlich) spielt der Client nicht mehr
• In der Loxone Config wird der Client weiterhin als online angezeigt - ist akustisch aber nicht mehr indentifizierbar
• Der Master spielt noch, setzt jetzt regelmäßig aus (ca. 15 Sekunden Wiedergabe, dann 10 Sekunden Pause)
• Health Check bleibt komplett grün, keine Fehlermeldung, Config macht den Eindruck als ob der Client spielt
• Wiedergabe in einem anderen Raum bricht unregelmäßig ab - der Raum ist Teil der fixen Gruppe der Terasse

Ein Neustart des Audioservers oder ein Zurücksetzten auf Werkseinstellungen des Masters behebt das Problem sofort. Beide Lautsprecher spielen dann für mehrere Stunden problemlos. Anzumerken ist das bei Inbetriebnahme des Masters der Fehler “Daten abrufen” in der App auftrat. Dieser konnte mit einem Reset der SD Karte behoben werden.

Bisherige unternommen

1. Audio Health Check (alles grün (1))
2. Firmwarestände Master und Audioserver aktuell
3. SD formatiert, Werkseinstellungen
4. Verkabelung geprüft
5. Client/Master Verbindung physisch getrennt

Seit der Client getrennt ist, läuft die gesamte Audioinstallation mehrtägig stabil, inklusive dem Master. Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Master/Client-Lautsprechern gemacht?

Beste Grüße

[Lightpicture]

Hallo nessel

Ich tippe auf einen Defekt des Client Lautsprechers - bei Loxone reklamieren.

Leistung des Netzteiles ist ausreichend?

Verkabelung ist sicher in Ordnung?

[nessel]

Danke für die Rückmeldung Lightpicture .

Netzteil würde ich eher ausschließen. Beide Lautsprecher haben jeweils ein eigenes 60W Netzteil direkt daneben.

Die Verkabelung ist tatsächlich noch mein Hauptverdächtiger, insbesondere die Master-Client-Strecke. Ich kann nicht genau wissen wieviel Meter sie hat, dachte allerdings das 30m schon der absolute worst case sei. Allerdings wird es jetzt natürlich interessant: Nachdem ich nochmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hatte, um den Fehler möglichst zuverlässig reproduzieren zu können, läuft die Anlage seitdem selbstredend problemlos.

Ich werde das jetzt erst einmal mit einer gesunden Portion Misstrauen beobachten.

[Smaug]

Hallo, ich stelle vergleichbare Probleme fest.
Audioserver + 2 Stereo Extensions + Master Speaker + 2 Wireless-Speaker - alle aktuelle Firmware
Ab uns zu funktionier die Audio Gruppe nicht mehr. Auflösen und neubilden der Gruppe bringt nichts.
Neustart der Audiodienste hilft meistens. Dann Gruppe neu bilden.
Ich höre fast täglich Musik über Loxone, leider kommt es immer wieder zu sonderbaren Aussetzern. Das ganze wird langsam frustrierend. Ich hoffe das Loxone die Stabilität der Audiodienste verbessert.

[nessel]

Kurzes Update:

Der Fehler ist heute wieder aufgetreten.

Interessant ist, dass ich inzwischen einen deutlich einfacheren Workaround gefunden habe: Es ist gar kein Neustart des Audioservers notwendig. Es reicht aus, beim Master den Client neu zu initialisieren. Danach läuft das gesamte Audiosystem sofort wieder fehlerfrei.

Das spricht für mich immer mehr dafür, dass das Problem tatsächlich irgendwo in der Kommunikation zwischen Master und Client liegt.

Als nächsten Schritt werde ich, bei Gelegenheit, die bestehende CAT Verbindung testweise komplett umgehen. Auch wenn es optisch etwas abenteuerlich wird, werde ich eine provisorische Direktverbindung zwischen Master und Client quer über die Terrasse legen. So kann ich ausschließen, ob die aktuelle Leitunglänge die Ursache ist.

Ich werde anschließend wieder berichten. Vielleicht hilft das ja auch anderen, die irgendwann einmal über ein ähnliches Problem stolpern.

[nessel]

Danke für den Input. Die 24-V-Versorgung erfolgt über dezentral platzierte Netzteile. Die Leitungslänge zwischen Netzteil und Lautsprecher beträgt jeweils weniger als einen Meter. Im CAT laufen nur der Tree Turbo und das Master/Client Signal.

[Philipp!]

Ja dann sollte der Spannungsabfall kein Thema sein

Bei mehreren Netzteilen am Tree Bus muss die 24V Versorgung mittels PELV erfolgen, eventuell fehlt hier eine GND-PE Verbindung?

[nessel]

Auch dies ist gewährleistet.

[nessel]

Update:

Ich habe inzwischen testweise eine direkte Verbindung zwischen Master und Client über die Terrasse hergestellt, um die ursprüngliche Verkabelung bzw die Leitungslänge als Ursache auszuschließen. Leider trat der Fehler auch mit der deutlich kürzeren Direktverbindung wieder auf.

Anschließend habe ich die Anlage wieder auf die ursprüngliche sternförmige Verkabelung zurück gebaut. Seitdem läuft das System problemlos. Dh, aktuell kann ich den Fehler leider weder zuverlässig reproduzieren noch eindeutig eingrenzen. Ein Firmware- Update gab es so weit ich weiss zwischenzeitlich auch noch.

Ich werde das System weiter beobachten und mich wieder melden, sobald es neue Erkenntnisse gibt, aber hoffe aktuell einfach das sich das Problem gegeben hat .