Problem mit Torkontakt Air

[frankenhooker]

Habe in letzer Zeit folgendes Problem:
Habe einen Tür- & Fensterkontakt Air am Garagentor. Wenn das Tor nur ein Stück hochgefahren wird und dann wieder runter, dann ist die Anzeige IMMER auf "Geschlossen".
Tor ganz auf und wieder runter: IMMER offen. Bei Betätigung des Tasters am Kontakt springt die Anzeige auf "Geschlossen". Irgendwie wird da erst der Statuswechsel gesendet.
Bei langer Betätigung des Tasters blinkt auch keine LED zum Einlernen. Smart Socket ist in der Nähe und dient auch als Vermittler.
Hat evtl. das Teil `nen Schuss?

Gruß
Frank

[Thomas M.]

In letzter zeit hast das Problem d.h. es war mal anders?

Ich weiß nicht wie weit dann dein smartsocket von der air base weg ist/wie der Empfang der vermittler-smart sockets bei der air base ist bzw. wie der Emmpfang des türkontaktes bei der smartsocket ankommt, also ob es zu verzögerungen kommt und ob der Taster dann jetzt-gleich auf der Stelle versucht den Status zu übermitteln.

Ist ja gut möglich, dass das Tor (Wird vermutlich metallisch sein - Alu?) ein Reichweitenproblem verursacht und du quasi als Antenne wirkst und die Funkkommunikation auf anhieb hinhaut, wenn du die Finger in der Nähe vom Türkontakt hast.

Mehr kann ich dazu nicht sagen, da ich keine Türkontakte air habe.

[frankenhooker]

Hatte vorher monatelang funktioniert, die Smart Socket ist nur 2m weg. Das Einlernen funktioniert auch im Technikraum nicht.

[Thomas M.]

2 Monate lang hat es funktioniert, ok.
Die Frage ist dann für mich ... was hat sich geändert?

firmware update, ... irgendwas?

smartsocket ist 2 m weg. Und wie weit ist die smartsocket von der air base weg?


Schon probiert, wenn du dich mit dem Türkontakt neben die air base stellst und dort den Magneten bewegst? Also zum Ausschließen, dass es irgendwas mit dem Empfang zu tun hat?

Was ja nicht so abwegig ist ... "Bei der Montage des Tür- & Fensterkontakts auf metallischen Untergründen kann es zu Störungen der Funkkommunikation kommen. Dies kann zu einer deutlichen Verringerung der Reichweite führen."
Das Tor ist aus Alu. Die smartsocket ist 2m daneben und demnach auch in der garage. Zwischen garage und verteiler (air base) ist vermutlich eine dicke Betonmauer und eventuell eine Betondecke.

Vielleicht funktioniert das Vermitteln fensterkontakt - smartsocket - air base deshalb auch schon nicht ganz so wie es soll.

Wieso es monatelang funktioniert hat, kann ich dir freilich nicht sagen. Batterie schon etwas schwach - zusätzlich die Temperatur in der Garage?

[ThomasRatte]

Ist die Garage beheizt? Eventuell ist es auch ein Temperaturproblem der Batterie!

[Thomas M.]

Zur Info an Frank ...
Betriebstemperatur: 0...55 °C

Was natürlich nicht bedeutet, dass der Türkontakt bei -0,1°C nicht mehr funktioniert.

OT: > Was natürlich nicht bedeutet, dass der Türkontakt bei -0,1°C nicht mehr funktioniert.
Genau genommen schon!
Es garantiert Dir der Hersteller ja dann die Funktion nicht mehr, was bedeutet: es kann funktionieren, muß aber nicht bzw. eben nicht immer. Ob man da persönlich die Grenze jetzt bei -0,1 grd oder bei -10 grd zieht, ist letztendlich völlig egal, s.o.: der Hersteller garantiert...

[frankenhooker]

Das mit der Temperatur habe ich auch vermutet.
In der Garage sind es 7°C.
Ich probier das Teil jetzt als Fensterkontakt im Technikraum und verkabel das Tor mit einem Reedkontakt ohne Air.
Dann kann ich Temperatur- und Verbindungsprobleme ausschliessen.

Gruss
Frank

[MBosch]

Hallo,

ich hatte ein ähnliches Problem. Im Sommer hat alles funktioniert und sobald die Temperaturen runter gingen hat wohl die Reichweite schwer nachgelassen. Hab jetzt die Elektronik der Torsteuerung direkt angezapft. Funktioniert prima.

Grüße
Matthias

[miqa]

Liegt das unter Umständen am Reed-Kontakt selbst und nicht an der Batterie?!
Ich habe die Tage mit einem kabelgebundenen dritthersteller Reed Kontakt rumexperimentiert. Ebenfalls in der Garage bei ca. 0°C
Da hatte ich auch Probleme mit den Dingern. Konnte diese durch schütteln auslösen. teilweise sprangen sie nicht zurück. Teilweise war es schon ausreichend den Kontakt auf den Kopf zu drehen um diesen auszulösen.

Für mein Tor werde ich mir jetzt Mikroschalter besorgen und diese berührungsbehaftet auslösen.

[miqa]

Wie kommst du darauf das ich den Kontakt auf einer magnetischen Oberfläche montiert hätte?

Kann ich nicht rauslesen, das so behauptet zu haben.
Ich habe aber oben die Abkürzung ausgeschrieben und nichtmetallisch durch nichtferomagnetische (was sich ja dann weiter widersprach) ersetzt, geht es Dir jetzt/damit als allg. Tipp durch?

[miqa]

Ich hatte deinen Kommentar eher im direkten Bezug auf meinen Kommentar statt als allgemeinen Hinweis verstanden.
Daher die Verwunderung, da das beschriebene Problem bei mir auch auftrat wenn ich den Kontakt im "freien Raum" geschüttelt habe.

[Thomas M.]

Oder einen anderen Magneten versuchen?

[orli]

Hab den Tor Kontakt seit 2 Monaten am Garagentor und bisher noch nicht einen Fehler. Extension ist ca 8 Meter und eine Etage höher angebracht. Ist vielleicht deine Batterie fast leer? Meinem Torkontakt haben die maximalen -14 Grad die wir vorm Tor hatten bisher noch nichts ausgemacht.

[frankenhooker]

Hab den Kontakt nun im Technikraum in der Nähe der Extension, da ist das Verhalten gleich: Bei längerer Öffnungsdauer springt der Zustand nicht nach geschlossen. Bei auf und direkt wieder zu kein Problem.
Also an der Verbindung liegt es nicht, habe eine neue Batterie rein, die alte hatte 54% angezeigt.

[ThomasRatte]

Wenn es auch im Warmen und mit neuer Batterie so ist, solltest Du ein Ticket aufmachen und den Kontakt zur Überprüfung einschicken.

[Thomas M.]

Und du hast kein software update gemacht? Also irgend ein (bekannter) Fehler, der jetzt zuschlägt?
Geht der Kontakt im air nach längerer "offen" phase auf offline, also dass dann ein "schließen" nicht übermittelt wird, weil das Teil "schläft"?

Bin gespannt, was der support meint.

[frankenhooker]

Seit die neue Batterie von Energizer drin ist, hab ich kein Problem bei längerer Öffnungszeit gehabt. Dass die alte bei angezeigten 54% rumzickt und friert ist schon komisch.