NFC Code Touch Gen 2 Hintergrundbeleuchtung defekt?

[btdrv]

Hallo zusammen,

habe den NFC Code Touch nun schon 1,5 Jahre im Betrieb und mir ist aufgefallen, dass mit zeimlcher Sicherheit erst sein wenigen Tagen ein Defekt vorliegt - vermute ich zumindest.

Das Problem ist, dass die Hintergrundbeleuchtung bei der Zahl 5 deutlich schwächer ist als bei allen anderen Zahlen. Auch wenn ich die Helligkeit in 10er Schritten verringere geht die Helligkeit der 5 ebenso nach unten. Der NFC ist in einem absolut geschützen Außenbereich montiert und nie Regen oder Schnee ausgesetzt gewesen.

Handelt es sich hier um ein Software- oder frühzeitigem Hardwareproblem?

Danke für eure Meinungen und Hilfe.

Grüße

[Lightpicture]

Hallo btdrv

Herzlich Willkommen im Forum.

Hört sich für mich nach einem defekt der LED an.
Würde es gleich bei Loxone reklamieren, bevor die Gewährleistung zu Ende ist.

[btdrv]

Vielen Dank Lightpicture.

Dann werde ich den NFC mal reklamieren.

Grüße.

[chgru]

btdrv
Hatte das gleiche Problem,( nur mein Touch war erst 8 Monate alt) habe beim Verkäufer reklamiert und musste den NFC Code Touch durch Bohren von einem Loch vernichten.
Foto der Vernichtung zurück gesendet und drei Tage später war ein neuer Touch eingetroffen.

[Regenmacher]

Hallo,
eines meiner Loxone NFC code touch ist auch teilweise defekt: Einige LEDs (Ziffern) leuchten nicht.
Ich vermute wie auch der Treadersteller, eine der LEDs ist ausgefallen.

Ein vollständiger Austausch (meine sind 26 Monate alt) ist für mich nur schwer nachzuvollziehen.

Die LED(s) möchte ich ersetzen, ich traue mir das zu.
Allerdings muss man dazu das Gerät öffnen und ich möchte mein Gerät diesem Versuch nicht aussetzen. Eine Anleitung zum Öffnen habe ich leider nicht gefunden.

Deshalb suche ich ein defektes Gerät, mit dem ich das Öffnen ausprobieren kann.

Wenn jemand ein defektes NFC code touch (am liebsten die Tree Version) hat, wäre ich interessiert. Die Farbe ist natürlich egal.

Ich würde die Reparaturanleitung im Erfolgsfall veröffentlichen.

Schon mal vorab Danke für die Unterstützung.

Gruß