NFC Code Touch Gen 2 Hintergrundbeleuchtung defekt?

[btdrv]

Hallo zusammen,

habe den NFC Code Touch nun schon 1,5 Jahre im Betrieb und mir ist aufgefallen, dass mit zeimlcher Sicherheit erst sein wenigen Tagen ein Defekt vorliegt - vermute ich zumindest.

Das Problem ist, dass die Hintergrundbeleuchtung bei der Zahl 5 deutlich schwächer ist als bei allen anderen Zahlen. Auch wenn ich die Helligkeit in 10er Schritten verringere geht die Helligkeit der 5 ebenso nach unten. Der NFC ist in einem absolut geschützen Außenbereich montiert und nie Regen oder Schnee ausgesetzt gewesen.

Handelt es sich hier um ein Software- oder frühzeitigem Hardwareproblem?

Danke für eure Meinungen und Hilfe.

Grüße

[Lightpicture]

Hallo btdrv

Herzlich Willkommen im Forum.

Hört sich für mich nach einem defekt der LED an.
Würde es gleich bei Loxone reklamieren, bevor die Gewährleistung zu Ende ist.

[btdrv]

Vielen Dank Lightpicture.

Dann werde ich den NFC mal reklamieren.

Grüße.

[chgru]

btdrv
Hatte das gleiche Problem,( nur mein Touch war erst 8 Monate alt) habe beim Verkäufer reklamiert und musste den NFC Code Touch durch Bohren von einem Loch vernichten.
Foto der Vernichtung zurück gesendet und drei Tage später war ein neuer Touch eingetroffen.

[Regenmacher]

Hallo,
eines meiner Loxone NFC code touch ist auch teilweise defekt: Einige LEDs (Ziffern) leuchten nicht.
Ich vermute wie auch der Treadersteller, eine der LEDs ist ausgefallen.

Ein vollständiger Austausch (meine sind 26 Monate alt) ist für mich nur schwer nachzuvollziehen.

Die LED(s) möchte ich ersetzen, ich traue mir das zu.
Allerdings muss man dazu das Gerät öffnen und ich möchte mein Gerät diesem Versuch nicht aussetzen. Eine Anleitung zum Öffnen habe ich leider nicht gefunden.

Deshalb suche ich ein defektes Gerät, mit dem ich das Öffnen ausprobieren kann.

Wenn jemand ein defektes NFC code touch (am liebsten die Tree Version) hat, wäre ich interessiert. Die Farbe ist natürlich egal.

Ich würde die Reparaturanleitung im Erfolgsfall veröffentlichen.

Schon mal vorab Danke für die Unterstützung.

Gruß

[Jannesx1]

Moin,
und NFC Code Touch ist nun 2,5 Jahre alt und seit ziemlich genau zwei Jahren in Betrieb. Wir haben selten bis gar nicht die Tasten genutzt sondern eigentlich immer die NFC Keyfobs.
Seit kurzem ist nun die 5 mit sehr schwacher/ keiner Hintegrundbeleuchtung. Alle anderen Tasten sind gleich stark hinterleuchtet.

Ich hätte auch Interesse daran ggf. die Beleuchtung selbst zu reparieren wenn ich dadurch 350€ für ein Neugerät spare (zumal der Rest ja noch ganz normal funktioniert).

Für eine unserer Touch Nightlight gilt das gleiche. Hier ist auch eine einzelne LED defekt und auch diesen habe ich mich bisher nicht getraut zu öffnen ohne zu wissen, ob ich überhaupt die einzelne LED nachkaufen kann um diese zu ersetzen.

Für Hinweise/Typ-Bezeichnung oder wenn jemand Bilder davon hat wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße
Jannes

[kriga]

Ich habe 10 NFC Code touch im Einsatz Gen1 und Gen2 bei 6 Stück leuchtet jeweils eine Zahl nurnoch schwach oder garnicht. Natürlich alle aus der Garantie. Scheint ein generelles Problem zu sein

[rob_siena]

Dito hier. Bei der Zahl 5 scheint die LED Beleuchtung defekt zu sein.