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Lange überfällig, jetzt besteht Klarheit. Ich frage mich nur bei wem man seinen Rechtsanspruch einfordern müsste, beim Elektriker, der das verkauft hat ?
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Es ist nie zu spät für eine glückliche Kindheit. -
Du willst von Loxone noch mehr Updates mit noch mehr Problemen? Mutig!
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Schwierig das Ganze. Fragen, die sich mir stellen: an wen muss ich den Anspruch stellen - Hersteller oder Händler? Dann auch die Frage der Zeitspanne. Für ein Smartphone oder Tablet mag eine Update-Garantie für 2 Jahre reichen, wie sieht das mit einer Haussteuerung aus? 10 Jahre? Bzw. gilt das Gesetz überhaupt für ein Smarthome?
Fragen über Fragen.
P. S.: Ja, auch mir ist lieber, Loxone würde grad eher keine Updates machen
Haus: BJ 2019 - Einzug 2019 - Fertigstellung: 2058
Automatisierung: Miniserver Gen. 1, 3x Extension, Dimmer Extension, 1-Wire-Extension, 2x Relay Extension, Tree Extension, Air Base Extension, x Rauchmelder Air, x Smart Socket, Wetterstation Tree
Haustechnik: ETA PU15, Fußbodenheizung komplett, Vallox 350 MV
Spielwiese: ioBroker, LoxberryKommentar
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Lt. meiner Erfahrung (B2B + B2C) darfst du deinen Anspruch gerne an den Verkäufer/Händler richten, jedoch wird der dir bestimmt sagen: Ich bin kein Programmierer, kontaktiere Sie den Hersteller.
Z. b. Notebook XYZ gekauft mit Windows drauf, wer wird da jetzt das Update etc. (für Windows) bereitstellen?? Bestimmt nicht Amaz......Kommentar
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Diese Frage richtet sich definitiv an den Hersteller und nicht an den Händler, Garantie ist auch Hersteller und nicht Händler. Auch im Dieselskandal ist der Hersteller Ansprechpartner und nicht der Händler.Kommentar
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